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Perguntas frequêntes

Dúvidas comuns

Perguntas

Reunimos de uma lista de perguntas as mais populares realizadas por quem ainda não conhece a Web Fácil. Caso tenha alguma dúvida pontual não hesite em entrar em contato com nossa equipe.

É meu primeiro contato, que tipo de suporte vou ter?

Apesar de existir tipos específicos de suporte de acordo com o tipo de serviço contratado, todos nossos clientes contam com direcionamento passo a passo do que precisam para deixar tudo online, bem como suporte vitalício enquanto cliente aos nossos painéis de cliente e administrativos.

Sim, nós fazemos! Migramos o seu site, sistema, banco de dados, e-mails, blog, loja e quaisquer conteúdos que estejam em seu antigo host. A Web Fácil não cobra por esta migração, não importando o período de permanência, não existe fidelidade ou condições para este suporte.

Bom, esta é uma pergunta relativa, irá depender do conteúdo existente, quantidade de contas e informações de e-mail, tamanho dos arquivos, quantidade e tamanho da base de dados, backups existentes, compatibilidade do painel atual com os painéis Web Fácil e outros. Migrações (cPanel > cPanel) são mais rápidas.

Trabalhamos com: Registro e transferência de domínios, hospedagem para sites e sistemas, desenvolvimento de sites, lojas e portais, otimização de site para os mecanismos de busca, marketing digitital, administração de mídias sociais, e-mail marketing, streaming de áudio, certificado de segurança SSL.

Aceitamos as seguintes formas de pagamento: Depósitos, transferências, PIX, boletos e cartões de crédito. Para parcelamento, é necessário atingir o valor mínimo de R$100,00, os encarcos serão cobrados pela operadora do cartão. Parcelamos seu pedido em até 12x utilizando checkout transparente.
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Preecha o formulário a seguir com suas dúvidas que iremos responder o mais breve possível. Caso precise de maior agilidade em sua resposta, utilize outra forma de contato. Estamos disponíveis por telefone, chat, ticket, e-mail e WhatsApp.